|
4. Основные методы исследования в конфликтологии
Основные методы, обеспечивающие сбор данных о конфликте:
1) структурно-функциональные метод - выявляются основные элементы конфликтного взаимодействия и роль каждого из них. Явление рассматривается в состоянии покоя. Преимущество метода - он помогает увидеть то, что в состоянии движения не увидеть (состав участников, причины, границы конфликта). Выявление структурных элементов - важнейшая предпосылка урегулирования конфликта. Недостаток метода - исследует то, чего нет, так как конфликт никогда не находится в состоянии покоя;
2) процессуально-динамический метод. Его инструменты - определение основных этапов, стадий развития конфликта. Динамика конфликта может развиваться по восходящей линии (эскалация), а может - в направлении разрядки напряженности;
3) типологизация (классификация) конфликтов - метод обеспечивает группировку, классификацию форм конфликтов. Она помогает не только увидеть разные типы конфликтов, но и уяснить сущность конфликтов, которая проявляется в их многообразии;
4) прогнозирование - предвидение возможности конфликта, возможного будущего конфликта;
5) разрешительный метод - особенный метод конфликтологии, отличный от других наук - это основные стратегии и тактики улаживания конфликтов: стратегия ухода от конфликта и стратегия силового подавления конфликта и т. д.
Вся совокупность методов - методология науки о конфликтах.
|
|